Politique De Retour

VEUILLEZ NOTER QUE NOUS N'OFFRONS PAS DE RETOURS GRATUITS, DES FRAIS S'APPLIQUENT.

Retour

Est-il possible de retourner ma commande ? Oui, c'est possible.
Si vous n'êtes pas satisfait des articles que vous avez commandés, vous avez la possibilité de les retourner dans un délai de 30 jours suivant la réception.
Dans ce cas, la commande doit remplir les conditions suivantes :

  1. La commande doit contenir toutes les pièces appropriées, les composants et l'emballage doivent être arrivés exactement comme le produit.
  2. Une manipulation normale du produit est évidente, la casse due à une manipulation négligente est exclue.
  3. Les produits pour lesquels l'hygiène est importante ont été soigneusement nettoyés avant que le processus de retour ne commence.
  4. Le produit a été constaté défectueux dès la réception.
  5. Nous nous réservons le droit de facturer les frais d'expédition au client.
  6. Un retour sera traité dans un délai de 7 jours ouvrés et si les conditions sont remplies, le retour sera officiellement pris en charge dans ce délai.
    Nous nous réservons le droit de refuser les articles retournés si nous soupçonnons que les articles ont été utilisés ou endommagés par négligence de la part du client.

Comment puis-je retourner ma commande ?
Si votre commande remplit les conditions ci-dessus, vous devrez suivre les étapes suivantes pour initier le processus de retour :

  • Envoyez un email à : info@
  • Assurez-vous que l'email contient les informations suivantes :
    • Numéro de commande
    • Motif de la demande de retour
    • Photo du produit en cas de casse
    • Prénom + nom du client
    • Adresse du client

Nous vous contacterons ensuite et vous fournirons l'adresse de retour.
Ne renvoyez jamais l'article à l'expéditeur, nous vous enverrons la bonne adresse après que vous nous ayez demandé de le faire. Vous, le client, êtes responsable des frais d'expédition pour le retour du produit.

STORNOBAU

Le consommateur a un droit de rétractation conformément à la disposition suivante, si le consommateur est une personne physique qui conclut un contrat juridique dans un but qui n'est pas principalement lié à son activité commerciale ou professionnelle :

A. CONDITIONS D'ANNULATION
Droit d'annulation
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez reçu ou accepté le dernier bien.
Comme nous travaillons avec un système entièrement automatisé, les commandes sont exécutées dès qu'elles sont passées. Par conséquent, nous ne pouvons pas interrompre le processus d'expédition avant la livraison, donc un remboursement n'est pas possible à la réception des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (LAURENT PARIS) par une déclaration claire (par exemple, par e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. La rétractation est effective lorsque nous avons reçu les biens. Les frais de retour des biens sont à la charge de l'acheteur.

Enregistrement des expéditions en transit
Étant donné que nos produits sont expédiés depuis l'Asie, il peut y avoir des délais de transit plus longs sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si les produits sont déjà en transit vers vous, l'annulation n'est pas possible. Veuillez attendre la réception des produits, puis nous les retourner. Bien entendu, vous pouvez nous informer de votre annulation à l'avance.
Afin de garantir un retour aussi rapide que possible, nous vous demandons de nous envoyer une confirmation d'expédition.

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nos soins), sans retard et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre notification de rétractation et de la réception des biens. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas vous ne serez facturé pour ce remboursement.

TOUS LES RETOURS SERONT ENVOYÉS À NOTRE ENTREPÔT CENTRAL EN ASIE AUX FRAIS DU CLIENT.